Andino Suites

Politica de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Andino Suites – Santiago de Chile
Última actualización: Febrero 2026

En Andino Suites, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web o mediante cualquier canal de contacto directo.

1. Responsable del Tratamiento de Datos
Andino Suites es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, formularios digitales, correo electrónico, mensajería y reservas directas.
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactarnos a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellido
Número de documento de identidad o pasaporte
Nacionalidad
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de facturación
Datos necesarios para la gestión de la reserva
También podriamos recopilar información técnica como:
Dirección IP
Tipo de dispositivo
Navegador utilizado
Información de navegación en nuestro sitio web
3. Finalidad del Uso de la Información
Los datos recopilados serán utilizados para:
Gestionar reservas y estadías
Confirmar pagos y emitir comprobantes
Contactar al huésped antes, durante o después de su estadía
Cumplir obligaciones legales y tributarias
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
Enviar información relevante sobre su reserva
No utilizamos los datos personales para fines distintos a los aquí indicados sin el consentimiento previo del titular.
4. Base Legal
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y demás normativa aplicable.
El usuario, al proporcionar sus datos personales, autoriza expresamente su tratamiento para los fines señalados en esta política.
5. Protección de la Información
Andino Suites adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Compartición de Información
No vendemos ni comercializamos datos personales.
Podremos compartir información únicamente en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios necesarios para operar el negocio (procesadores de pago, contabilidad, plataformas de reservas).
Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley.
Para cumplir obligaciones legales o tributarias.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y para cumplir obligaciones legales.
8. Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos tiene derecho a:
Solicitar información sobre los datos almacenados.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente.
Revocar su consentimiento cuando sea procedente.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales oficiales indicados en nuestro sitio web.
9. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.
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10. Modificaciones
Andino Suites se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.